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Posts Tagged ‘externalización’

El número de empresas españolas que externalizan más de una función o proceso productivo confiándolo a un especialista en outsourcing se ha quintuplicado desde el inicio de la crisis económica. Así lo indica un estudio presentado por CTC Externalización en unas jornadas organizadas por la Fundación ICIL destinadas a determinar los factores que permiten a las empresas gestionar con más éxito el actual clima adverso.

El estudio, realizado a finales de 2011 y principios del presente año, abarcó 1.500 empresas industriales y de servicios en sectores tan diversos como Alimentación y Bebidas, Distribución, Laboratorios Farmacéuticos y Alquiler de Automóviles. Su ámbito geográfico abarcó Asturias, País Vasco, Aragón, Madrid, Cataluña y la Comunidad Valenciana.

La investigación muestra que en el año anterior a manifestarse la crisis financiera (2007) sólo el 12% de las empresas consultadas tenían más de una función externalizada. Generalmente, el recurso al outsourcing se circunscribía entonces a procesos periféricos de logística, almacenamiento, apoyo administrativo, etc.

Cuatro años después, el 62% de las compañías consultadas manifestaron confiar en expertos externos para realizar dos o más procesos o funciones que antes se atendían internamente. Crecientemente, estos procesos van ganando valor añadido: Recursos Humanos y Administración, Informática, Redes de Venta… hasta el punto de que algunas empresas comienzan a entrever un futuro en el que sólo I+D, Marketing, Dirección Financiera, Dirección General serán internas.

Durante la Jornada, Procter&Gamble y General Cable tuvieron la oportunidad de presentar sus casos de éxito en relación con la propia experiencia en externalización con CTC.

Razones para Externalizar

Entre los motivos por los que las compañías consultadas deciden externalizar se aduce por encima de cualquier otra la necesidad de ganar competitividad a través de la reducción de costes, de acuerdo con el 55% de los encuestados. Un 6% adicional cualifica esta afirmación con la necesidad de convertir costes fijos en variables, mientras que el 22% apunta al incremento en la flexibilidad a la hora de hacer frente a las fluctuaciones en la demanda.

Otras razones, además de las puramente relacionadas con los costes de producción, intervienen cada vez más en la decisión de recurrir a la externalización. Así, un 10% de las empresas consideran que confiar determinadas funciones a expertos externos supone un aumento en la calidad de las mismas, y un 7% afirma que se logra una simplificación de la gestión.

Tabúes

Sin embargo, todavía perviven estereotipos entre algunos directivos que limitan la progresión de la externalización. El principal es la creencia de que provoca una pérdida de know-how interno o una merma en el control de los procesos. Se piensa que la rotación de personal de las empresas de externalización es muy alta y que los clientes de las mismas “se deben quedar” con el personal que trabaja en sus instalaciones en caso de concluir el acuerdo de externalización.

Otras opiniones apuntan a inquietudes acerca de posibles problemas sindicales y un mayor riesgo de tener accidentes laborales. También afloran temores relativos a una disminución de la calidad, pérdida de autonomía en las decisiones sobre el proceso externalizado e incluso una erosión de imagen de marca.

La realidad es que empresas como CTC Externalización proporcionan personal con formación específica en las diferentes industrias y servicios en las que operan sus clientes, convenio colectivo propio, un estricto programa de prevención de riesgos laborales y procedimientos de selección, formación continua, gestión y control orientados a lograr la máxima eficacia y productividad para los clientes.

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La Fundación ICIL celebra el próximo encuentro profesional ICIL bajo el título ¿Por qué la crisis no impacta por igual a todas las empresas? Externalización como factor clave de gestión, patrocinado por CTC Externalización.

Este encuentro profesional tendrá lugar el próximo jueves el 26 de abril en el Hotel Meliá Avenida América (C/Juan Ignacio Luca de Tena, 36- 28027 Madrid), de 10:00 a 13:30 horas.

Desde 2008, las empresas no sólo tienen que luchar contra sus competidores sino que también se enfrentan a una crisis profunda del modelo económico e industrial.

No todas las empresas han evolucionado de la misma manera. Algunas se han visto obligadas al cierre o a la venta del negocio, muchas han realizado ajustes en sus plantillas y otras han afrontado nuevos mercados. Pero todas se han visto abocadas a cambiar su modelo de gestión.

Entre las herramientas de gestión que más han crecido en los últimos años destaca la externalización de procesos In-house. ¿Es clave la externalización para afrontar la crisis actual? ¿Compensa externalizar cuando se pueden producir conflictos sindicales? ¿Tienen que cambiar las empresas su modelo de gestión cuando externalizan? ¿Cómo se gestiona la subrogación del personal? ¿O la externalización ya está incluida en los modelos de gestión de muchas empresas?

Estos temas serán discutidos por diferentes expertos que aportarán su visión y experiencia.

Para más información: http://www.ctc-externalizacion.com/es/ inscripcion-evento-madrid-2012

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El próximo jueves 22 de septiembre, la Fundación ICIL organiza una jornada dedicada a analizar las tendencias actuales en los departamentos de Compras. La sesión tendrá lugar en el Hotel NH Príncipe de Vergara de Madrid, de 18:30 a 20:30 horas.

La Fundación ICIL, consciente del papel estratégico que juegan los departamentos de Compras en las empresas, ha organizado para el próximo jueves 22 de septiembre en Madrid una jornada en la que, bajo el título “Tendencias actuales en los Departamentos de Compras”, se analizarán en profundidad los distintos problemas a los que se enfrentan los responsables de estas áreas.

A través del intercambio de opiniones, la interrelación profesional y el debate, se abordarán temas como:

  • Las tecnologías aplicadas a las Compras: e-sourcing
  • La externalización-outsourcing, hacia las Centrales de Compras
  • La estructura departamental de Compras: AS-IS versus TO-BE

La jornada ha sido específicamente diseñada para atender las necesidades e inquietudes de: Directores de Compras, Jefes de Compras, Responsables de Compras, Directores de Ventas, Directores Comerciales o Directores de Marketing.

En la sesión, moderada por Luis Doménech, Director de Formación de la Fundación ICIL, intervendrán como ponentes:

  • Eduard Bagán, Sourcing Manager – Raw Materials & Finished Products de MERCK
  • Cristina Dago, Directora de Compras de Marketing y Trade del GRUPO MAHOU – SAN MIGUEL
  • Javier San Martin, Director Cadena Suministro de DEOLEO

La jornada tendrá lugar en el Salón Constanza del Hotel NH Príncipe de Vergara (C/ Príncipe de Vergara, 92) de Madrid, de 18:30 a 20:30 horas. La inscripción es gratuita. Para más información e inscripciones, contactar con:

Fundación ICIL Madrid  –  Tel.: 91 417 65 83  –  madrid@icil.org

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